有料宝珠と無料宝珠の取扱いについて
「有料宝珠」と「無料宝珠」の取り扱いについてご説明させていただきます。
●有料宝珠
宝珠購入より、実際にご購入いただいた宝珠が対象となります。
購入時の「おまけ」は「有料宝珠」には含まれませんのでご注意ください。


●無料宝珠
宝珠購入時の「おまけ」分やログインボーナスやプレゼント、その他ゲーム内で獲得した宝珠はすべて「無料宝珠」として加算されます。

ゲーム開始から72時間以内にご購入可能なエラベールコイン・神エラベールコインは「有料宝珠400個」にてご購入いただけます。

※宝珠は、有料分から先に消費されます
※未成年の方は、年齢によって毎月購入できる金額が決まっています。
iOSでアプリが更新できない(OSバージョン:11.0.0以降)
OSバージョン11.0.0以降のiOSでアプリの更新ボタンが出現しない場合、以下の方法をお試しください。
①appストアアプリの「アップデート」ページを開いてください。
②画面の更新(画面を下に引き、手を離す)を実行し、『妖怪三国志 国盗りウォーズ』が「使用可能」リストに新たに追加されているかご確認ください。
③追加されている場合、アプリ右側に表示されている「アップデート」ボタンからアップデートを実行してください。

上記を試した上で問題が解決しない場合、ストアへの反映に時間がかかっている可能性がございます。
恐れ入りますがしばらく時間をおいてから、再度お試し下さい。
アプリに問題が発生した
アプリに問題が発生した場合、以下の方法を順にお試しください。
①「ホーム」右上にある「メニュー」の「タイトルへ」からタイトル画面に戻り、再度ゲームにログインしなおしてください。
②アプリを再起動し、再度ゲームにログインしなおしてください。
③アプリを最新バージョンへアップデートしてください。
④OSを最新バージョンへアップデートしてください。
⑤端末の再起動をお試しください。

上記を試した上で問題が解決しない場合、お問い合わせください。
動作が重い、強制終了する
プレイ中に動作が重くなったり、強制終了するなどの問題が発生した場合、以下の方法を順にお試しください。
①端末の再起動を行ってください。
②『妖怪三国志 国盗りウォーズ』以外に起動しているアプリを全て終了してください。
③通信環境の安定した場所でお楽しみください。
④端末の空き容量を確保してください。
⑤(Android端末をご利用の方のみ)SDカードの空き容量を確保してください。

※対応OSを満たしていた場合でも、推奨端末以外では安定した動作をお約束できない場合がございます。
メールが届かない
『妖怪三国志 国盗りウォーズ』からのご案内は「@yokai-sangokushi.jp」よりメールが届きます。
ドメイン指定受信を設定されている方はご注意ください。
また迷惑メールフォルダに自動で割り振られている可能性もございますので、あわせてご確認ください。
対応端末について
対応端末は以下の通りです。
動作確認済みの端末については「動作確認済み端末」をご確認ください。
●Android
Android OS 4.4以上、OpenGL ES 3.0以上のモデル
※Intel製 Atomプロセッサ搭載端末は非対応です。

●iOS
iPhone5s、iPad Air 以後のモデル(iOS 8.0以上)

※対応OSを満たしていた場合でも、対応端末以外では安定した動作をお約束できない場合がございます。
動作確認済み端末
動作確認済みの端末は以下の通りです。

●Android
Android One
(507SH)
Android One S1
Android One S2AQUOS U
(SHV35、SHV37)
AQUOS Compact
(SH-02H)
AQUOS CRYSTAL X
(402SH)
AQUOS CRYSTAL2
(403SH)
AQUOS EVER
(SH-02J)
AQUOS PHONE ZETA
(SH-01F)
AQUOS R
(SH-03J、SHV39)
AQUOS sense
(SHV40)
AQUOS SERIE
(SHL25、SHV32、SHV34)
AQUOS SERIE mini
(SHV31、SHV33、SHV38)
AQUOS Xx
(404SH)
AQUOS Xx2 mini
(503SH)
AQUOS Xx3
(506SH)
AQUOS Xx3 mini
(603SH)
AQUOS ZETA
(SH-01G、SH-01H、SH-03G、SH-04F、SH-04H)
arrows Be
(F-05J)
arrows Fit
(F-01H)
arrows NX
(F-01J、F-02G、F-02H、F-04G)
arrows SV
(F-03H)
DIGNO F
(504KC)
DIGNO rafre
(KYV36)
DIGNO U
(404KC)
Disney Mobile
(DM-01J)
Disney Mobile on docomo
(DM-01G、DM-01H、DM-02H、SH-02G)
dtab Compact
(d-02H)
Galaxy A8
(SCV32)
Galaxy Active neo
(SC-01H)
Galaxy Feel
(SC-04J)
Galaxy J
(SC-02F)
Galaxy Note Edge
(SC-01G、SCL24)
Galaxy Note3
(SC-01F)
Galaxy Note8
(SC-01K)
Galaxy S4
(SC-04E)
Galaxy S5
(SC-04F、SCL23)
Galaxy S5 ACTIVE
(SC-02G)
Galaxy S6
(SC-05G)
Galaxy S6 edge
(404SC、SCV31)
Galaxy S7 edge
(SC-02H、SCV33)
Galaxy S8
(SC-02J、SCV36)
Galaxy S8+
(SC-03J)
HTC J butterfly
(HTV31)
HTC J One
(HTL22)
INFOBAR A03
(KYV33)
isai vivid
(LGV32)
isai VL
(LGV31)
MONO
(MO-01J)
Nexus 5X
Nexus 7Nexus 10
Qua phone
(KYV37)
Qua phone PX
(LGV33)
TORQUE G02
(KYV35)
URBANO L03
(KYY23)
URBANO V01
(KYV31)
URBANO V02
(KYV34)
URBANO V03
(KYV38)
Xperia A4
(SO-04G)
Xperia Z Ultra
(SOL24)
Xperia Z1
(SO-01F)
Xperia Z1 f
(SO-02F)
Xperia Z2
(SO-03F)
Xperia Z3
(SO-01G、SOL26、401SO)
Xperia Z3 Compact
(SO-02G)
Xperia Z4
(SOV31、402SO)
Xperia Z5
(SO-01H、SOV32、501SO)
Xperia Z5 Compact
(SO-02H)
Xperia Z5 Premium
(SO-03H)
Xperia ZL2
(SOL25)
Xperia XZ1 Compac
(SO-02K)
Xperia XZ1
(SO-01K)
Xperia XZs
(SSO-03J、SOV35、602SO)
Xperia X Compact
(SO-02J)
Xperia X Performance
(SO-04H、SOV33)
Xperia XZ
(SO-01J、SOV34、601SO)
Xperia XZ Premium
(SO-04J)
ZenFone 2
(ASUS_Z00AD)
ZenFone 3
(ASUS_Z017DA)
らくらくスマートフォン4
(F-04J)
●iOS
iPhone5siPhone6
iPhone6 PlusiPhone6s
iPhone6s PlusiPhone SE
iPhone7 PlusiPhone8
iPhoneXiPad
(第5世代)
iPad AiriPad Air2
iPad mini3iPad mini4
iPad Pro
(9.7インチ)
iPad Pro2
iPad Pro2
(10.5インチ)
※動作確認済みの端末でも対応端末以外では安定した動作をお約束できない場合がございます。